Instituto FloreScER Girassol

Atendimento Inclusivo para o Comércio

Curso
Público-Alvo: Formação Inicial e Continuada

99% avaliações positivas

Sobre o curso

CURSO LIVRE - PRESENCIAL

Atendimento Inclusivo para o Comércio

O curso apresenta conhecimentos e práticas para promover um atendimento mais acessível, acolhedor, respeitoso e humanizado no comércio. Aborda princípios de inclusão, acessibilidade, comunicação adequada e estratégias para atender pessoas com diferentes necessidades, contribuindo para a eliminação de barreiras e para a construção de ambientes comerciais mais inclusivos.

Objetivo do Curso

Capacitar os participantes para oferecer um atendimento inclusivo e de qualidade, desenvolvendo habilidades de comunicação, acolhimento e respeito à diversidade. O curso busca preparar profissionais para identificar e reduzir barreiras no atendimento, garantindo que todos os clientes tenham seus direitos, necessidades e particularidades respeitados durante a experiência de compra.

🎓 O certificado será emitido pela plataforma do Instituto FloreScER Girassol com a carga horária de 30 horas.

Duração: 6 meses

1 encontro presencial por mês | SEGUNDA-FEIRA

Inicio: 26/10/2026

Horário: 19:30 às 21:00

Máximo de 10 alunos na turma

Endereço (Local dos Encontros)

Rua Cinco, 50 - Residencial Vilela - Recanto Campo Belo

INVESTIMENTO

3 parcelas de R$ 95,00 reais

Totalizando R$ 285,00 reais

Sendo a 1ª parcela paga já no ato da inscrição

🔒 Aceite do Contrato

Você assinará o contrato que será enviado para o e-mail cadastrado. Certifique-se de preencher todos os formulários necessários (matrícula e dados pessoais).

Suporte do Curso
Instituto FloreScER Girassol

Contato: 11 98868-5687 - WhatsApp.

Plataforma de Ensino

Aqui na plataforma, você poderá:

✔︎ Baixar materiais didáticos;

✔︎ Fazer solicitações acadêmicas;

✔︎ Emitir certificado digital.

Observações

✔︎ Não realizamos reposição de aulas;
✔︎ Para obter o certificado, o(a) aluno(a) deve frequentar, no mínimo, 80% das aulas, sendo permitidas até 2 faltas ao longo do curso;

✔︎ Tolerância máxima de atraso: 15 minutos.

Redes Sociais

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Conteúdo Programático

1. Quem é a Pessoa Atípica e Mitos;
2. Comunicação Inclusiva e Frases que Acolhem;
3. Manejo de Crises Sensoriais e Comportamentais;
4. Adaptação do Espaço e da Rotina;
5. Plano Prático para Aplicar no seu Comércio;
6. Entrega de Selo Comércio Amigo da Inclusão.

Público Alvo

Profissionais e empreendedores do comércio, vendedores, atendentes, gestores, empresários e demais pessoas que atuam no atendimento ao público e desejam desenvolver práticas de inclusão, acessibilidade e atendimento humanizado para pessoas com deficiência e outras necessidades específicas.

Quem irá ministrar?

Patrícia Venâncio

Formação Acadêmica

Pedagoga, Pós graduada em Psicopedagoga Clinica e Institucional, Pedagogia Sistêmica, Gestão de Pessoas, Formação de docente do Ensino Superior, Arte, Educação e Terapia, Neuropsicologia, Psicomotricidade, Didáticas e Implementação da BNCC nas séries iniciais, Leitura, Literatura Infantil e Contação de História, Educação Especial e Inclusiva e Educação Infantil abordagem Reggio Emilia Graduanda em Artes Pós Graduada Atendimento Educacional Especializado, Gestão de Projetos, Alfabetização e Letramento, História e Cultura Indígena e e afro-brasileira, Psicanálise, Análise do comportamento aplicada ao autismo (ABA), Pedagogia Montessori e Primeira Infância as Diferentes Abordagens para a Educação Infantil e Pós Graduanda em Gerontologia, Avaliação e reabilitação em motricidade orofacial, Dislexia e distúrbios de leitura e escrita, TGD/TEA e comunicação alternativa e Educação Especial - Altas Habilidades, Mestranda em Educação - Formação de docentes - Universidade da Espanha Intercâmbio na Argentina - Escola Fabulinus com inspiração na abordagem Reggio Emilia.

Experiência Profissional

Professora de Educação Infantil, Fundamental I, Técnico e Ensino Superior, Coordenadora Pedagógica, Diretora e Supervisora Escolar, Assessora Pedagógica, Psicopedagoga Clínica, Escritora de Livro Infantil, Palestrante e Co fundadora do Instituto Próximo Passo e Fundadora do Instituto Florescer Girassol, Administradora da página Amo Educação Infantil e Patrícia Venâncio Psicopedagoga no Facebook.

Turmas do Curso

VAGAS DISPONÍVEIS

Atendimento Inclusivo para o Comércio

Turma: 1

26/10/2026 à 30/04/2027
Categoria: Presencial - Cursos Livres
Público-Alvo: Formação Inicial e Continuada

3x R$ 95,00

Saiba mais

R$ 285,00 à vista

Em 3x de R$ 95,00 no cartão

Certificado de conclusão

Estude como quiser

99% de avaliações positivas

Público-Alvo: Formação Inicial e Continuada

Carga horária: 30h

Acesso: 6 meses

Instrutores (as)